本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《山西省贯彻落实〈中华人民共和国政府信息公开条例〉实施方案》（以下简称《方案》）要求，由山西省人民政府外事侨务办公室编制。本年度报告的电子版可以在省政府门户网站（ http://www.shanxi.gov.cn,以下简称省政府网站）以及省人民政府外事侨务办公室网站（http://www.sxfoa.gov.cn，以下简称山西外事侨务网）上下载。本年度报告中所列数据的统计期限自2010年1月1日起至12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请联系山西省人民政府外事侨务办公室（地址：山西省太原市迎泽大街388号国际大厦2303；邮编：030001；电话：0351-4040426）。
一、概述
根据《条例》和《方案》要求，在办党组的高度重视和大力支持下，我办依法推进政府信息公开工作。2010年度，我办政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了规范有序地开展。
（一）加强组织领导。调整政府信息公开领导组成员，由党组书记、主任韩和平任组长，分管副主任武绍忠任副组长，成员由各处室、直属单位负责人组成。各处室明确一名信息公开工作负责人。
（二）完善各项制度。下发了《关于进一步加强政府信息公开工作的通知》，进一步明确了职责，规范了流程，逐步把全办政府信息公开工作纳入规范化轨道，确保信息公开工作有序开展。一是制定完善我办《新闻发言人和新闻发布制度》，增强政府发布信息的主动性、权威性；二是建立政府信息主动公开工作机制，明确职责、程序、公开方式和时限要求，增强工作的实效性；三是建立政府信息申请公开的受理机制，规范依申请公开政府信息的工作规程，明确申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求；四是建立政府信息发布保密审查制度，进一步明确有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法，确保不发生泄密问题；五是建立政府信息公开长效考核机制，将政府信息公开工作纳入政府的目标管理考核体系，实现常态化、规范化、制度化管理，明确任务、落实责任，提高权重、加大分量，严格考核、兑现奖惩，促进政府信息公开更加规范、有序和持续的进行。
二、主动公开政府信息情况
我办按照《条例》和《方案》，稳步拓展政府信息发布渠道，积极做好主动公开工作。我们立足山西外事侨务网这个平台，及时发布政务信息。2010年度，在省政府网站以及外事侨务网主动公开各类信息102条。
我办结合外事侨务工作特点，不断拓宽政府信息公开渠道，确保政府信息公开效果。在保障省政府网站政府信息公开专栏、发挥好省政府外事侨务门户网站这一主要平台的作用的同时，我们还充分利用公共信息服务栏，提供有关业务办理事项宣传册、报刊赠阅等相关服务。
三、依申请公开政府信息情况
2010年，我办没有接到公民、法人和其他组织的政府信息依申请公开申请。
四、咨询处理情况
2010年，我办政府网站的主任信箱、业务咨询、意见建议等栏目收到公众提出有关信息10余条，内容主要集中于公务员招录方面，管理人员及时向公众作了答复。
五、复议、诉讼和申诉的情况
我办2010年度没有接到公民、法人和其他组织就政府信息公开提出的任何复议、诉讼和举报申诉。
六、政府支出和收费情况
根据有关规定,外事工作支出与收费情况经批准后公开。
七、存在的主要问题和改进措施
（一）主要问题
1、个别处室和单位对政府信息公开工作重要性认识不一、主动性不够，工作信息报送公开时延误现象时有出现，经常需要督促催办。
2、政府信息公开考核和监督机制还需进一步完善，长效机制有待更加完善，现有制度执行力度还有待加强。
3、部分栏目建设仍不够完善，网站的综合服务水平还不够成熟。
（二）改进措施
外事侨务系统政府信息公开工作涉及面广，对政策口径和工作程序的要求非常严谨，为进一步规范完善政府信息公开工作，解决好以上问题，我办将采取以下改进措施：
1、提高认识水平，进一步充实信息公开内容，按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，突出重点、热点和难点问题，把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。
2、进一步加强信息公开制度建设，建立健全信息公开工作长效机制，确保公开信息的及时性、准确性和有效性。
3、拓展公开形式，形成更加适合人民群众获取政府信息的渠道，健全政府信息公开网络，加强网上政府信息公开工作。
4、强化宣传教育，充分利用网站、电台、电视台、报纸、简报等媒体，加大对公众依法申请部门公开信息的宣传力度，能公开的信息全部公开，全面实现资源共享，达到更好地为公众提供政府信息的目的。
二〇一一年三月四日
