太原市外事办坚决贯彻中央、省委、市委关于疫情防控的决策部署，在上级外事部门的业务指导下，迅速行动，采取有效措施，决胜涉外疫情防控。

一、 加强组织领导，建立健全疫情防控工作机制

第一时间成立市外事办新冠肺炎疫情防控工作领导小组，办主要领导亲自部署、靠前指挥，积极应对此次疫情；迅速启动部门应急预案，制订《太原市外事办新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》；及时组织对全市涉外人员的疫情排查；实时通过官方渠道发布涉外信息。

二、 结合职责任务，积极有效应对涉外疫情

积极做好宣传和舆论引导。在“健康太原官微”发布了《致在并外籍人士的一封公开信》（中英文对照版）；设立英语值班电话，由专人负责接听；积极关注官方报道，做好正面引导；关注外国人在并来并情况，处理多起疫情防控涉外事件，为其提供政策解读和必要的帮助。

三、 积极应对国际航班经停太原入境防控工作

一是成立了疫情防控外事工作组，针对承担的外事政策解读、心理疏导、翻译等任务，组织相应的培训，并制作了英文版隔离医学观察通知书和解除隔离医学观察通知书；二是由办党组发出倡议，要求基层党组织、全体党员都要发挥先锋模范带头作用，冲锋在前，主动担当；三是积极做好航班的接机工作，每个航班都安排办领导带队，并结合实际情况，向涉外人员提供耐心细致的政策解读，对于外交人员，还按要求在生活上给予合理的照顾。共完成了数百名外籍人员和14名持外交护照人员的入境疫情防控检查和隔离工作。

四、 加强友城互动，助力疫情防控

疫情初期，国内防疫形势严峻，患难见真情，我市国际友城纷纷伸出援助之手，其中法国留尼汪省圣但尼市和日本姬路市分别为我市捐赠了防疫物资。疫情无国界，在全球疫情爆发后，我市领导高度重视，要求市外事办积极对接并做好对外的捐助工作，我办已为日本姬路市捐赠3万只口罩、为法国圣但尼市捐赠12万只口罩。